成果を出し続けるプレイヤーと、強いチームのつくり方
自分を磨き、仲間の力を借り、文化で成果を生み出す。全3回の連続講座です。 営業職に限らず、顧客と直接関わる「クライアントワーク」に携わる方に向けて、IR推進部の本村が日々のマネジメントで実践していることをお伝えします。 第1回は「私」、第2回は「この人」、第3回は「私たち」。回を重ねるごとに視点を広げ、最後はお客様への提供価値と顧客満足度につなげます。 各回60分(講義+振り返り・課題・質疑応答)。全回のご参加をおすすめします。
全3回の連続講座
第1回
【全3回 第1回 SELF】自分を磨く ― 成果を出し続ける人のセルフマネジメント(1時間)
自分の成果を、環境や他人任せにしない人になる。自分の強みを知り、コントロールできることに集中し、成果につながる行動を選ぶためのセルフマネジメントをお伝えします。
第2回
【全3回 第2回 PARTNER】仲間を活かす ―「この人についていきたい」と思われる関係のつくり方(1時間)
一人で出せる成果には限界がある。「自分がされたい関わり方」ではなく「相手が求めている関わり方」で、目の前の一人の成功を本気で考える関係のつくり方をお伝えします。
第3回
【全3回 第3回 CULTURE】組織を強くする ― 人が育ち、成果が続くチーム文化のつくり方(1時間)
良い関わりを個人技で終わらせず、組織の文化にする。上司がいなくても、一人ひとりが理念をもとに判断・行動できるチームのつくり方と、それが顧客満足につながる理由をお伝えします。