正社員を増やさずに業務戦力を倍増 / クラウドワーカー活用の設計の伝授

弊社自身が大規模に動かしている運用ノウハウを、机上ではなく実装ベースで

人手は欲しいが、正社員を増やすのはリスクが高い――この板挟みを解くのがクラウドワーカー活用です。弊社自身が大規模にクラウドワーカーを運用してきた経験をもとにどこから外部化するかの線引きと、戦力化の運用設計を公開します。

このアカデミーで学べること

• 「外部化していい業務」と「外部化してはいけない業務」の線引き
• クラウドワーカーが戦力になるかどうかを決める、最初の依頼設計
• 立ち上がり期の品質バラつきを抑える、マニュアルとレビューの仕組み
• 長期で関係を持つクラウドワーカーを育てる、コミュニケーション設計
• 弊社自身が運用している大規模クラウドワーカー組織の中身

こんな方におすすめ

• 採用コストを抑えながら業務戦力を増やしたい経営者
• 業務を切り出して外部化することに踏み切れない管理者
• クラウドワーカーを試したが、品質・継続性で課題を感じた方